Μετά την έγκριση για να αναλάβουμε την διαχείρισή του σπιτιού σας, και αν δεν υπάρχουν ήδη φωτογραφίες καταχώρησης, ένα μέλος της Airbnb-Helper, επισκέπτεται τον χώρο σας για να τον φωτογραφίσει ώστε η ιδιοκτησία σας να φαίνεται όσο όμορφη πραγματικά είναι. Μην ξεχνάτε ότι η πρώτη “επαφή” που έχει ο υποψήφιος επισκέπτη σας με την οικίας σας, και ξεχωρίζοντας το μέσα σε τόσα άλλα, είναι οι φωτογραφίες. Η σωστή και αντιπροσωπευτική λοιπόν φωτογράφιση του σπιτιού είναι από τα πιο σημαντικά κριτήρια που ‘ανεβάζουν’ ή ‘ρίχνουν μία καταχώριση!

Αρχικά, δημιουργούμε ένα ελκυστικό προφίλ για την οικίας σας, και ακολούθως το καταχωρούμε στο Airbnb, ενώ λίγο αργότερα κάνουμε το ίδιο στο  TripAdvisor για να καλύψουμε μια μεγαλύτερη ποικιλία από επισκέπτες. Στο προφίλ αυτό συμπεριλαμβάνουμε όλες εκείνες τις απαραίτητες πληροφορίες που θεωρούμε ότι θα προσελκύσουν περισσότερους υποψήφιους επισκέπτες, και κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.

Αναλύουμε την αγορά και προσδιορίζουμε την βέλτιστη τιμή για την οικία σας μέσω δικών μας υπολογιστικών εργαλείων, λαμβάνοντας υπόψιν την τοποθεσία, τον εξοπλισμό που διαθέτει η οικία,  τον αριθμό των κρεβατιών, την ποιότητα και την κατάσταση της οικίας γενικότερα, τον ανταγωνισμό στην περιοχή και φυσικά, την ίδια την πόλη. Μέσω αυτού του αλγορίθμου μας, και έξυπνης τιμολόγησης, διαμορφώνουμε τιμές με δυναμικό τρόπο προσπαθώντας πάντα να σας εξασφαλίζουμε όσο το δυνατόν περισσότερες κρατήσεις στην καλύτερη δυνατή τιμή ανά βραδιά

Αναλαμβάνουμε εξολοκλήρου το χρονοβόρο κομμάτι της επικοινωνίας και ανταλλαγής μηνυμάτων με τους ενδιαφερόμενους και επισκέπτες σας. Η επικοινωνία θα πρέπει να ξέρετε ότι είναι το Α και το Ω, ώστε να υπάρχουν περισσότερες κρατήσεις, και κατ΄ επέκταση περισσότερα κέρδη για σας, και γι’ αυτό τον λόγο η ομάδα επικοινωνίας μας απαντάει σε λιγότερο από μία ώρα. Συνήθως η ταχύτητα απόκρισης μας είναι κοντά στα 10 λεπτά!

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα είναι η συμφωνία, διαχείριση και επίβλεψη κρατήσεων. Ειδικά στις περιπτώσεις που ένα ακίνητο έχει καταχωρηθεί σε παραπάνω από μια πλατφόρμες για μεγαλύτερη έκθεση σε δυνητικούς πελάτες, η επικοινωνία, η καταγραφή των κρατήσεων και μετά η ενημέρωση των υπολοίπων ημερολογίων ένα προς ένα για την αποφυγή διπλοκρατήσεων μπορεί να είναι τρομερά απαιτητικό ενώ απαιτούνται άριστες γνώσεις και εμπειρία. Εμείς διαθέτουμε όλα τα παραπάνω και ακόμη περισσότερα, ώστε να πετυχαίνουμε περισσότερες κρατήσεις για σας, χωρίς εσείς να σπαταλάτε χρόνο κι ενέργεια.

Αν και αυτού του είδους οι επισκέπτες, αποτελούνται κατά κανόνα από άτομα που σέβονται τον χώρο που επισκέπτονται και θεωρούνται ιδιαιτέρως ασφαλή,  εμείς κάνουμε όλη την απαραίτητη προεργασία για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και ασφάλεια τους σπιτιού σας. Αν για κάποιο λόγο, και μετά από εκτενή ανάλυση του προφίλ του επισκέπτη και τις κριτικές που έχει λάβει, θεωρούμε ότι συντρέχουν σοβαροί λόγοι για την ασφάλεια του σπιτιού σας, δεν εγκρίνουμε την κράτηση. Έτσι απλά. Για μας η ασφάλεια του σπιτιού σας είναι το κύριο μέλημα μας, ακόμη κι αν χάσουμε χρήματα μέσω της μη προ-έγκρισης μιας κράτησης.

Τι πιο ωραίο όταν ένας κουρασμένος επισκέπτης καταφθάνει στο σπίτι κράτησης, και αντικρίζει έναν χρονικά συνεπή, ευπαρουσίαστο και φυσικά χαμογελαστό μέλος μας, έτοιμο να τον βοηθήσει και εξυπηρετήσει; Μόλις σας περιγράψαμε ένα από τα δυνατά μας σημεία μιας, μιας κι εμείς έχουμε υπάρξει αντίστοιχα ταξιδιώτες, και έχουμε καλή επίγνωση πώς θα θέλαμε να μας υποδεχθούν κατά την άφιξη μας. Αντίστοιχα, κατά την παραλαβή των κλειδιών, βεβαιωνόμαστε ότι δεν έχει προκληθεί κάποια ζημιά στον χώρο και αποχαιρετάμε τους επισκέπτες.

Με τον ανταγωνισμό στο AirBnB να ανεβάζει δραματικά το επίπεδο σπιτιών που προσφέρονται προς ενοικίαση, ίσως να θέλατε να προβείτε σε κάποια ανακαίνιση ή ανακατασκευή που θα ανέβαζε το επίπεδο της οικίας, με τα οφέλη να είναι πολυεπίπεδα και με επιστροφή χρημάτων όσο το δυνατόν ταχύτερα. Αναλαμβάνουμε να σας δώσουμε την καλύτερη και οικονομικότερη προσφορά που θα βρείτε, μέσω των συνεργατών μας και την πολύχρονη εμπειρία τους, στο δικό του πεδίο εξειδίκευσης ο καθένας (προς το παρόν μόνο για Χανιά). Από χτίστες και μπογιατζήδες, μέχρι μαραγκούς, ηλεκτρολόγους, πλακατζήδες και υδραυλικούς. Δεν έχετε να χάσετε τίποτα ακούγοντας και την δικής μας προσφορά.

Εκπλήξτε χαρούμενα τους επισκέπτες σας με ένα πακέτο καλωσορίσματος που θα περιλαμβάνει βασικά είδη διατροφής όπως καφέ, τσάι, ζάχαρη, αλάτι και άλλα άκρως απαραίτητα όπως χαρτί υγείας, χαρτιά κουζίνας, σαμπουάν και αφρόλουτρα. Εμείς αναλαμβάνουμε την αναπλήρωση τους όποτε χρειάζεται μετά από κάθε κράτηση, δίχως να έξοδα να σας επιβαρύνουν.

Συντονίζουμε τον καθαρισμό της οικίας σας και την σωστή  προετοιμασία της για τους επόμενους επισκέπτες ώστε να μην επιφορτίζεστε εσείς με αυτήν την άκρως στρεσογόνα διαδικασία. Μπορούμε να σας προτείνουμε ομάδα καθαρισμού, δίχως να είναι κάτι δεσμευτικό μιας και μπορούμε να συνεργαστούμε οποιαδήποτε ομάδα καθαρισμού μπορείτε να μας φέρετε σε επαφή.

Είναι απαραίτητη προϋπόθεση οι καινούριοι επισκέπτες που έρχονται κάθε φορά να απολαμβάνουν καθαρά σεντόνια, κουβέρτες, μαξιλαροθήκες και πετσέτες υψηλής ποιότητας, λευκά και βαμβακερά, σε διπλά σετ. Ένα σημαντικό μέρος αυτής της προετοιμασίας είναι το πλύσιμο και η αντικατάσταση των κλινοσκεπασμάτων. Στο πακέτο του ΜΙΝΩΑ, η AirBnB-Helper αναλαμβάνει τον συντονισμό πλυσίματος μέσω συνεργατών μας (δίχως να είναι δεσμευτικό μιας και μπορούμε να συνεργαστούμε με τον οποιονδήποτε κατόπιν υπόδειξη σας) και την αντικατάσταση των σεντονιών με καθαρά σετ, όπως επίσης και τις μαξιλαροθήκες, πετσέτες σε σετ, το πατάκι της τουαλέτας και τις πετσέτες της κουζίνας αν κριθεί απαραίτητο.

Σε περίπτωση ζημιάς ή φυσιολογικής φθοράς υλικών και εγκαταστάσεων (π.χ. σοβάδες λόγω υγρασίας), και εφόσον ο ιδιοκτήτης το επιθυμεί, αναλαμβάνουμε τον συντονισμό και επιμέλεια για την σωστή αποκατάσταση και αντικατάστασή τους όπου κρίνεται απαραίτητο Είμαστε διαθέσιμοι για οτιδήποτε προκύψει και στεκόμαστε δίπλα σας σε όποιο πρόβλημα προκύψει με το ακίνητό σας. Αυτός είναι και ένας τρόπος εκτίμησης για την εμπιστοσύνη σας σε μας.